Nation Media Group: африканская мечта

Спустя четверть века после запуска своего первого онлайн-ресурса кенийская Nation Media Group пересматривает стратегии, ориентированные на цифровые технологии, и ставит амбициозную цель – стать главной информационной платформой в Африке.

«Прямо сейчас у нас 55 миллионов взаимодействий с нашими сайтами в день, и мы планируем увеличить их количество примерно в 10 раз к 2027 году. Наш контент привлечет к нам новых людей, потому что мы ориентируемся на более широкую африканскую аудиторию и подключаемся к мировой аудитории. Мы знаем, что это дерзко, но мы думаем, что это достижимо», – убеждена Памела Ситтони, главный редактор Nation Media Group.

Она приняла участие в дискуссии, посвященной цифровой трансформации редакций, на WAN-IFRA World News Media Congress 2023, где сообщила, что, несмотря на значительные инвестиции в развитие цифровых технологий в 2023 году и многочисленные обновления за последние 25 лет, в Nation Media Group доходы по-прежнему в значительной степени зависят от печати: она приносит 80% доходов, часть доходов поступает от телевидения, а от digital – всего лишь 5%.

Ситтони считает, что ситуация изменится, когда холдинг станет главным новостным центром на континенте. И достичь показателя в 500 миллионов ежедневных взаимодействий со всеми их цифровыми платформами, по ее мнению, вполне реально.

Основанная в 1959 году, Nation Media Group (NMG) является крупнейшей независимой медиагруппой в Восточной и Центральной Африке. В ее портфолио входят девять газет, три телеканала, несколько радиостанций и цифровых медиа – всего 30 брендов. На их аккаунты в социальных сетях подписаны 60 миллионов пользователей из разных стран, не только из Африки.

Постоянная трансформация

Ситтони подчеркнула, что цифровая трансформация в ее компании идет непрерывно на протяжении последних 25 лет. Они инвестируют в различные бизнес-модели, чтобы на практике выявить наиболее эффективные, оптимизируют структуру редакций и обучают персонал, разрабатывают стратегии по привлечению новых аудиторий.

В августе 2020 года они запустили новую флагманскую онлайн-платформу. «Ресурс Nation Africa создан не только для того, чтобы аудитория могла читать о последних событиях в африканских странах и узнавать что-то новое для себя. Прежде всего, он создан для того, чтобы показать всему миру жизнь нашего континента», – говорил тогда Черчилль Отиено, руководитель отдела развития и обучения Nation Media Group.

Ситтони полностью согласна с коллегой: «Наша задача тогда и сейчас заключается в том, чтобы быть медиакомпанией Африки, в Африке, для Африки. Это означает рассказывать миру обо всем, что происходит в Африке, а также объяснять жителям африканских стран, что происходит в мире и как это влияет на них».

С августа 2022 года в Nation Media Group сосредоточили свое внимание на том, как превратиться в по-настоящему цифровую компанию, получающую не менее 50% доходов от digital. «Согласно нашим планам, к 2027 году эти 50% должны составить 55 миллионов долларов в год, – объявила Ситтони. – Наша компания превратится в самую надежную и инновационную медиаплатформу в Африке».

Это может показаться чересчур смелым заявлением, однако у Nation Media Group есть несколько сайтов, которые стабильно растут: «Во-первых, у нас есть nation.africa с четырьмя версиями: Кения, Уганда, Танзания и Африка в целом. Во-вторых, отлично себя проявляют сайты наших телеканалов».

Проведенные компанией исследования показывают, что поставленной цели трудно будет достичь без перестройки работы редакций и новой контент-стратегии.

Объединение редакций

«У нас пять больших редакций, занимающихся выпуском печатных изданий, отдел цифровых новостей, отдел телерадиовещания. Они функционируют во многом автономно. При этом все они работают на общую аудиторию. Слабая интеграция осложняет внедрение новых технологий. А у наших редакций даже CMS разные. Нас это перестало устраивать», – рассказала Ситтони. 

Объединение всех редакций в единую команду с единым редакционным руководством и центром принятием решений не заставило себя долго ждать.

«Это помогло намного упростить все наши рабочие процессы, – отметила Ситтони.  – Теперь одна большая редакция создает контент, который распределяется по платформам. И никто никого не дублирует, как это зачастую бывало раньше. Мы также надеемся, что это повысит эффективность и долговечность наших продуктов, поскольку они больше не конкурируют друг с другом, а фактически дополняют друг друга».

«Мы перешли от линейной структуры, где у каждого продукта была своя команда, к всего лишь одной команде, возглавляемой директором и главными редакторами, отвечающими за различные процессы и функции, а не за продукты, – продолжила она. – В этом заключается еще одно принципиальное отличие от нашей предыдущей редакционной структуры».

Сейчас в Nation Media Group работают над стратегией, ориентированной на аудиторию. Для этого редакция собирает всю необходимую информацию о поведении пользователей на ее ресурсах.

Кроме того, они рассматривают возможность дополнительного инвестирования в обучение и развитие персонала.

Ключ к успеху

В компании убеждены: контент – ключ к успеху. «Качество превыше количества – вот наш принцип», – подчеркнула Ситтони. Сосредоточиться на более мощном, специализированном и качественном контенте, который учитывает особенности всех имеющихся продуктов и платформ – основа новой контент-стратегии Nation Media Group.

«То, что у нас есть прямо сейчас, – это лишь начало пути. Наши редакторы и журналисты только начинают привыкать к новой концепции. Некоторые редакционные проекты мы пока обкатываем в тестовом режиме, чтобы сэкономить на расходах, – сказала Ситтони. – Движение вперед станет возможным только тогда, когда мы сможем гарантировать, что контент, выходящий на всех наших площадках, хорошо продуман, хорошо сделан и хорошо упакован. И, конечно, он должен быть интересен каждому жителю Африки. Мы полны решимости определять повестку дня, а не просто рассказывать о каких-то событиях».

Люсинда Джордан, корреспондент WAN-IFRA

Материал опубликован в ноябрьском номере журнала «Стратегии и практика издательского бизнеса. WAN-IFRA-ГИПП Magazine» 

Все материалы свежего номера читайте здесь (скачать pdf)