Олеся Коробко: Где купить газету?

«Нужна программа поддержки печатной прессы, где на законодательном уровне должна быть закреплена особая роль НТО по торговле газетами и журналами», – подчеркивает заместитель генерального директора по производству и дистрибуции ИД «Аргументы и факты» Олеся Коробко, которая поделилась с нами своим взглядом на проблемы в системе распространения печатных СМИ и опытом «АиФ» в их решении. – Расскажите о динамике тиражей ваших изданий за последние три года. – Аудитория бумажной прессы, конечно, сокращается и продолжит сокращаться в дальнейшем. Но что касается текущей ситуации, то сейчас это происходит больше из-за внешних факторов. Поэтому нам надо говорить не о динамике, а именно об этих внешних факторах, которые влияют на сокращение тиражей. Уменьшение количества киосков, перенос их в места с меньшей проходимостью, сокращение ассортимента прессы в ритейле – все это отражается на динамике тиража. И эти проблемы беспокоят все издательское сообщество. Во время пандемии было закрыто буквально все, и нам приходилось бороться за каждого читателя. Пандемия прошла, и, казалось бы, все снова должно работать как раньше, однако мы по-прежнему сталкиваемся со сложностями. Но, несмотря на все проблемы, еженедельник «Аргументы и факты» сегодня можно встретить даже в самых отдаленных и труднодоступных регионах. Благодаря оптимальному размещению заказов на полиграфических предприятиях, обширной логистической сети и развитой системе распространения мы остаемся лидером в нашем сегменте. – Какие каналы распространения печатных изданий вам наиболее интересны? – Мы не делим каналы распространения на более или менее интересные. Мы одинаково внимательно отслеживаем все доступные варианты. Тем не менее, действительно, некоторые из них показывают себя лучше прочих – в том смысле, что через них мы лучше продаемся. Наш еженедельник «АиФ», как и большинство газет, является киосковым продуктом: на киоски приходится большая часть наших продаж. Это связано со спецификой нашей аудитории. Поэтому, конечно, то, что происходит с этим каналом распространения, нас очень волнует. – Что именно? – По информации СППИ ГИПП, за 2022 год количество киосков сократилось на 11%, а ведь киоски являются самым привычным для наших читателей и поэтому самым эффективным каналом распространения печатной продукции. Поэтому нужна программа поддержки печатной прессы, где на законодательном уровне должна быть закреплена особая роль НТО по торговле газетами и журналами. Проблемы киосковых сетей следующие. Во-первых, замена одних киосков на другие, подходящие под облик города, предложения установки киосков, которые часто не предусматривают специфику работы с прессой и в которых трудно представить (выложить) весь ассортимент, требования поменять вывески, украсить киоски к определенному празднику или просто перекрасить их – все это дополнительные затраты для распространителей. Во-вторых, конкурсы/тендеры на общих условиях с непрофильными участниками для распространителей становятся финансово неподъемными. Помимо требований оплатить участие в конкурсе, региональные власти просят распространителей на время его проведения убрать киоск с места, которое разыгрывается. В случае если конкурс выиграл распространитель, ему за свой счет нужно вернуть киоск на место и заново подключить его к электричеству. Мало того, что для распространителя это дополнительные затраты, которые в нынешних условиях сложно окупить, так это еще и увеличивает вероятность повреждения киоска. В-третьих, перенос киосков в место с меньшей проходимостью приводит к меньшему количеству продаж на точке. Так, в Астрахани самый крупный местный распространитель устал бороться с администрацией (вывоз киосков, конкурсы и т. д.) и объявил о закрытии сети. Во многих регионах не выдерживаются нормативы по обеспечению городского населения торговыми точками, где можно было бы приобрести прессу. Например, в Уфе на сегодняшний день работают 42 киоска, хотя, по имеющейся в СППИ ГИПП информации, в утвержденной администрацией Уфы схеме размещения нестационарных торговых объектов (НТО) предусмотрено 101 место для киосков со специализацией «Печать». В остальных местах, предназначенных для размещения киосков прессы, находятся НТО, где ведется торговля шаурмой и другими непрофильными товарами. Крупный район Инорс охватывали четыре киоска. Недавно землю под этими киосками выставили на продажу, их купили торговцы шаурмой, а распространителя даже не известили. В результате он закрыл свое предприятие, доработав апрель. Во Владимире распространитель прессы получил предписание о предстоящем массовом демонтаже и вывозе работающих киосков «Роспечать». Пока ведутся переговоры с местной властью, распространитель просит на время проведения конкурса оставить киоски на местах. Можно перечислять и дальше… Наши читатели хотят покупать газету, но купить не могут, потому что нет киосков. – Чем ситуация в столице отличается от ситуации в регионах? – Спецификой московского рынка распространения является то, что для города характерна высокая доступность НТО. Помимо этого, мы в Москве защищены от сносов в отличие от регионов. Но у распространителей здесь другие проблемы: высокая арендная плата (которая особенно чувствуется в летний период), ограничения по ассортименту и т. д. – Насколько важна для вас реализация продукции издательского дома в ритейле? – Ритейл как канал распространения информации для нашей газеты также достаточно важен. Одним из его преимуществ в дистрибуции печатной прессы является высокий трафик потенциальных покупателей. Однако сейчас мы объективно наблюдаем следующий процесс: в некоторых магазинах происходит сокращение торговых площадей под прессу, ее как категорию выводят из продажи в магазинах, а иногда – вообще из продажи в торговой сети. В связи с этим положению прессы в ритейле могло бы помочь включение прессы в обязательный ассортимент продаж. Даже несмотря на то, что обслуживание продаж прессы в этом канале обходится дорого как для распространителя, так и для издателя. – Как изменились подписные тиражи «АиФ»? – Повторюсь: цифры – не главное. Главное – сохранить подписной тираж. Мы можем сколько угодно продвигать подписку, но если подписчик не получил газету в срок, то желание подписываться у него отпадает. Общее снижение тиражей по сравнению с прошлым годом составляет от 2 до 8%. Подписчики в большинстве своем – не самые богатые люди. Поэтому мы, со своей стороны, стараемся минимально увеличивать каталожную цену, тем самым пытаясь минимизировать общее повышение подписной цены, чтобы сохранить подписчика. Но есть ряд проблем, которые не позволяют удерживать подписные тиражи. Основные среди них – подписная цена, которая остается довольно высокой для наших читателей, и несвоевременная доставка. Для удержания подписных тиражей мы проводим всевозможные акции и мероприятия. Одно из таких мероприятий – редакционная подписка. Мы уделяем большое внимание адресной работе с читателем и поэтому так высоко ценим редакционную подписку как способ общения с каждым подписчиком. Коммуникация с читателями у нас постоянная и персонифицированная. Это и ответы журналистов на вопросы читателей, и специальные проекты с читателями, и прямые линии, и обязательно подписка в редакции. Это практика, проверенная временем. – Как вы развиваете собственную онлайн-подписку? – В нашей стране до сих пор преобладает классическая модель подписки, хотя в последнее время (особенно в период пандемии) актуальными стали интернет и СМС-подписки. Они дают читателю возможность, не выходя из дома, с помощью бесконтактного платежа оформить подписку на любимое издание. Для нашей аудитории это не совсем привычный способ: она не привыкла совершать покупки через интернет. Но мы развиваем эти направления. Да, это не основные каналы подписки, но, с другой стороны, если этим не заниматься, то они и не будут востребованы. Поэтому мы сделали онлайн-подписку [ https://subscr.aif.ru ] на нашем сайте максимально удобной для читателей и всячески ее продвигаем через свои ресурсы. В мире быстро развивающегося digital появилась аудитория, для которой онлайн-подписка является предпочтительным способом взаимодействия с газетой. Поэтому мы сделали такой способ доступным. К сожалению, наши традиционные точки продажи прессы сейчас закрываются с большой скоростью. Компенсировать продажи, которые сегодня приходятся на киоски, с помощью ритейла будет сложно: просто в силу их разных специфики и характера расположения, а также устоявшихся привычек нашей аудитории. Поэтому pdf-версии и вообще любые онлайн-способы распространения нужно развивать. – Считаете ли вы, что онлайн-продажи (в маркетплейсах в частности) для вас и для печатных СМИ в принципе – действительно перспективный канал распространения? – Онлайн-продажи – это одно из направлений, которое мы развиваем. Но что касается маркетплейсов, то пока что в работе с ними мы не видим для себя перспектив. Это связано, прежде всего, с производственным циклом внутри самих маркетплейсов: обработкой товара и логистикой, которые препятствуют оперативной доставке номера «АиФ» к читателю непосредственно в день, когда он совершает заказ. Мы еженедельник, и для нас важно, чтобы информация, которую мы предоставляем читателям, оставалась своевременной на момент получения номера. – Как распространяются ваши издания в четырех новых субъектах Российской Федерации? – Наши региональные редакции работают над созданием локального контента. Поэтому еженедельник «АиФ», который выходит во всех субъектах Российской Федерации, поступает к читателям с актуальным федеральным и местным контентом. В новых субъектах мы распространяемся так же, как и в других – через рабочие торговые точки: киоски, магазины, почту. – В ноябре прошлого года на форуме СППИ ГИПП Publishing Expo вы сказали, что вы будете продолжать помогать и оказывать поддержку коллегам-дистрибьюторам. Как? – Во время пандемии стало понятно, насколько важную роль имеет объединение отрасли. Проблемы и задачи, которые касаются печатных СМИ, важно решать всем вместе – и издателям, и распространителям. Мы стараемся задействовать все доступные нам ресурсы: публикуем статьи в наших изданиях и на наших онлайн-площадках, создаем рабочие группы в разрезе вопросов, которые необходимо решить, пишем письма главам регионов, привлекаем внимание Минцифры России и Правительства Российской Федерации к нашим проблемам, участвуем в отраслевых совещаниях. – Что вам мешает работать на рынке больше всего? – То, о чем мы с вами говорили выше. Но помимо проблем, хочется отметить, что у нас в «Аргументах и фактах» работает команда настоящих профессионалов. Поэтому, несмотря на сложности, «АиФ» – номер один на рынке на протяжении всей своей 45-летней истории! Александр Никитушин Фото: «Аргументы и факты» [ https://aif.ru ] Материал опубликован в майском номере [ https://gipp.ru/news/zhurnal-wan-ifra-gipp/gipp-wan-ifra-05-2023/ ]  журнала «Стратегии и практика издательского бизнеса. WAN-IFRA-ГИПП Magazine» Все материалы свежего номера читайте здесь [ https://viewer.joomag.com/mag/0717555001684237045 ]  (скачать pdf [ https://gipp.ru/upload/iblock/8ae/8aeb7963b093626e779bea6e6ccbdb87.pdf ] )