WAN-IFRA: токены для зумеров

На одной из сессий WAN-IFRA World News Media Congress 2023, который прошел в конце июня в Тайбэе, было рассмотрено, как функционал Web3 в сочетании с новыми инструментами искусственного интеллекта может помочь медиакомпаниям расширить аудиторию и получить новые источники дохода.

Молодые люди разительно отличаются от старшего поколения, когда дело доходит до цифровой стороны жизни. Об этом напомнил Гэри Лю, основатель и генеральный директор технологической компании Terminal 3, в недавнем прошлом генеральный директор South China Morning Post, который выступил модератором сессии, посвященной инструментам Web3, искусственному интеллекту и молодому поколению на World News Media Congress 2023. Чтобы подготовить почву для обсуждения, он представил некоторые ключевые характеристики поколения Z – людей, родившихся в 1995-2010 годах.

«Мы говорим о поколении, чье нынешнее поведение в интернете не похоже ни на что другое, что мы знали раньше. Они проводят подавляющее большинство своего времени в цифровом мире и там тратят деньги», – сказал Лю.

Он выделил пять конкретных моментов, которые отличают поколение Z от старших поколений:

• Они создают контент. Помимо того, что представители поколения Z потребляют много контента (в развитых странах они тратят на онлайн-контент по 10 часов в день), многие из них глубоко заинтересованы в его создании. «Цифровое творчество играет важную роль в их повседневной жизни», – заметил Лю.
• Они являются владельцами цифровых активов. Поколение Z регулярно тратит деньги на покупку виртуальных активов. По словам Лю, в целом по всему миру ежегодно на цифровые товары тратится 54 миллиарда долларов.
• Они ценят анонимность и самовыражение. Многие представители поколения Z предпочитают использовать аватары, потому что считают, что это помогает им произвести лучшее первое впечатление на других пользователей и дает больше возможностей выразить себя.
• Они живут в динамично развивающихся цифровых сообществах. 81% представителей поколения Z полагаются на онлайн-сообщества в качестве основных источников информации. Эти сообщества формируются на площадках, которые могут быть совершенно незнакомы старшим поколениям. Например, пользователи игровой платформы Roblox ежедневно отправляют друг другу 60 миллиардов сообщений. Для сравнения: пользователи WhatsApp отправляет друг другу в среднем 100 миллиардов сообщений в день.
• Они используют искусственный интеллект. 65% представителей поколения Z регулярно обращаются к персональным помощникам (таких как Siri от Apple), и большинство в целом положительно относятся к ИИ. При этом 44% обеспокоены тем, как искусственный интеллект повлияет на их работу и карьеру в будущем.

Хорошее освещение

Учитывая, что поколение Z интересуется такими функциями Web3, как блокчейн, криптовалюты и NFT, издателям, возможно, стоит более глубоко освещать эту область, если они хотят охватить больше молодежи. Тем не менее, многие редакции испытывают с этим трудности.

«Я думаю, что СМИ привыкли реагировать в первую очередь на негативные события, – заявила Ирен Джей Лю, региональный директор по Азии и Тихоокеанскому региону Международного фонда средств массовой информации, представляющих общественный интерес (IFPIM). – Кроме того, зачастую мы видим, что люди, которые не являются экспертами в данной области, внезапно пытаются разобраться в том, что собой представляет та или иная технология».

Она убеждена, что один из конкретных аспектов Web3, которому уделяется мало внимания в новостях, – влияние технологий на общество, и призвала медиа более систематически делать это, например, создав специальный раздел.

Джош Квиттнер, генеральный директор и соучредитель медиакомпании и креативной студии Decrypt Media Inc., согласился с ней: «Мы наблюдаем новый виток технологий, который включает в себя искусственный интеллект и криптографию, и я бы порекомендовал СМИ больше и чаще говорить об этом».

Полезные NFT

Многие издатели присматриваются к Web3 как к возможности получения новых источников дохода. Ключевой частью этого являются NFT, несменяемые токены.

Компания Квиттнера Decrypt, сайт которой посвящен новостям, связанным с Web3, изучает NFT как способ получения доступа к их контенту.

Однако Ирен Джей Лю убеждена, что NFT наиболее уместны в виде конкретных артефактов, которыми люди хотят владеть и которые они ценят: «Например, произведения искусства. Новостной контент люди коллекционировать не хотят».

Тем не менее, Гэри Лю напомнил, что некоторые медиакомпании успешно экспериментировали в этой области: например, журнал Time выставил на аукцион оригинальные версии своих обложек в качестве NFT.

Но даже если ежедневный новостной контент не подходит для NFT, блокчейн как базовая технология по-прежнему предлагает интересные возможности для издателей. В частности, хранение контента является многообещающей областью для экспериментов, поскольку все, что добавлено в блокчейн, не может быть удалено или изменено.

Увлекательный процесс

Наконец, участники дискуссии затронули тему, которая проходила красной нитью через многие сессии конгресса: развитие генеративного искусственного интеллекта и влияние, которое он может оказать на издателей.

Ирен Джей Лю подчеркнула угрозу увеличения технологического разрыва между развивающимися и развитыми странами, а также тот факт, что ведущие технологии GenAI разрабатываются на Западе. Кроме того, журналисты на развивающихся рынках часто используют бесплатные инструменты, а это означает, что весь потенциал GenAI будет им недоступен, поскольку более продвинутые функции, скорее всего, будут только у платных инструментов.

Что касается наилучшего подхода к работе с генеративным ИИ, Квиттнер сказал: «Я думаю, если у вас есть ценная база данных, интересный и уникальный архив, то имеет смысл использовать что-то на основе искусственного интеллекта. Тот же чат-бот. Я действительно считаю, что наличие ИИ-функционала такого рода повышает ценность вашей медиакомпании. Я думаю, что люди с удовольствием будут заходить на сайт и общаться с чат-ботом. Уверен, что со временем это будет становиться все более веселым и увлекательным процессом».

Теему Хенрикссон, научный редактор WAN-IFRA

Материал опубликован в октябрьском номере журнала «Стратегии и практика издательского бизнеса. WAN-IFRA-ГИПП Magazine» 

Все материалы свежего номера читайте здесь (скачать pdf)