Итоги года и тренды в PR индустрии

Со-основатель агентства Vizluv Савина Юлия представила 10 трендов, на которые нужно обратить внимание компаниям, брендам и экспертам, чтобы быть заметными в следующем году, не взирая на турбулентное время. Некоторые из этих трендов рассчитаны не на массовую аудиторию, и они не спровоцируют информационную лавину. Они, будут действенны, если стоит задача незаметно подвести потребителя к принятию какого-то решения и снять сомнения и барьеры. Другие пока будут актуальны только для определённых ниш бизнеса, конкретной категории экспертов или только для городов миллионников. В любом случае это те векторы, которым стоит следовать в ближайшем будущем. 1. Информация, основанная на цифрах В неопределенный времена люди выбирают достоверные, профессиональные источники информации, поэтому самый востребованный сейчас контент, подтвержденный цифрами, данными и аналитикой. Многие компании уже начали активно использовать инфографику и аналитику в своей коммуникации, в том числе и для управления кризисными ситуациями. 2. Понятное позиционирование Хорошо знакомые потребителю бренды и компании полностью меняли названия, логотипы, команды и даже продукты. Информацию об этих изменениях необходимо было доносить до аудитории и объяснять. В следующем году ключевой задачей для специалистов по работе с репутацией будет создание эффективной коммуникации с простыми, ёмкими и понятными ключевыми сообщениями, которые не требуют времени на размышления. Количество информации будет только расти и все, что трудно воспринимается, не сможет конкурировать с доступным. 3. Сообщества по интересам Один из ярких трендов, который наметился в 2022 году и только будет усиливаться в новом, — это сообщества, клуба и прочие объединения. Люди интуитивно ищут безопасное пространство для общения, помощи и поддержки друг друга в среде близких по ценностям и интересам людей. Для брендов и экспертов это очень серьезный ресурс для продвижения, так как попадание в такие группы автоматом повышает их уровень доверия. Пока этот тренд только набирает обороты, есть два пути развития – это интеграция в такие сообщества или создание собственного вокруг своего продукта. 4. Позиция бренда по важным социальным вопросам Эпоха потребительского равнодушия заканчивается и теперь потребителям это становится важно какую позицию бренд занимает по важным социальным проблемам, таким как инклюзивность, гендерное равенство, возмещении углеродного следа и прочее. И готовы поддерживать только тех, с кем у них одни взгляды и ценности 5. Метавселенные Присутствие метавселенных в жизни потребителей все ближе. Еще пару лет, и они станут частью повседневности. За метабилборды в топовых локациях в метавселенных будут бороться ведущие бренды, а модные дома готовы будут инвестировать средства для создания скина или аксессуара для аватаров. Поэтому, если у бренда стоит задача выйти на молодое поколение, в сторону таких метамиров нужно смотреть уже сейчас. 6. Личный и профессиональный бренд Людям с хорошо выстроенной репутацией прощают многое, им доверяют, они могут чувствовать себя в безопасности, быстрее адаптироваться к кризисам, решать бизнес-задачи, привлекать таланты в команду и наращивать клиентскую базу с меньшими затратами на отдел продаж. Список преимуществ можно продолжать долго, поэтому в 2023 год должен стать годом выхода из тени для тех, кто не решается, так как личный бренд - очень мощный инструмент влияния. 7. Короткие аудио и видео форматы В ноябре 2022 года на страницах издания the Wall Street Journal бренд Chanel разместил рекламу своего подкаста Chanel Connects. То есть, бренд ставит серьёзные ставки на этот ресурс и видит в нем большой потенциал для привлечения новой аудитории. А формат подкастов показывает кратный рост год от года. Уже сейчас в России, по данным «Яндекс. Музыки», подкасты слушают 16 миллионов человек, а это более 10% россиян возраста от 18+. Причем представители поколения Z и миллениалы подкасты предпочитают другим источникам информации и другим видам досуга, связанными с медиа. Так что игнорировать подкасты и участие в них все больше отдаляет бренды и экспертов от желанной аудитории. 8. Имидж работодателя Мы наблюдаем сейчас довольно агрессивную борьбу за лучшие кадры. Рекрутеры на конференциях активно обсуждают, как мотивировать и снимать напряжение среди своих сотрудников. Плюс, на повестке серьезно стоит вопрос привлечения молодых сотрудников. Все это создает для PR специалистов задачи по выстраиванию HR бренда компании в СМИ и других ресурсах, искать возможности диалога с текущими и потенциальными сотрудниками. Многие компании в этом году уже вошли ту среду, где есть их аудитория: подкасты, эфиры, посты у блогеров, и другие форматы, которые раньше казались «несолидными» и в следующем будут только наращивать свое присутствие за рамками традиционных каналов. 9. Коллаборации и совместные инициативы один из наиболее эффективных инструментов, которым пользуются не только компании, но и отдельные эксперты. Такие форматы будут актуальны и в новом году и будут служить для обмена аудиториями и привлечения новой. 10. Нишевые лидеры мнений Фокус внимания смещается с блогеров-миллионников на микроинфлюенсеров. К примеру, для брендов, с которыми мы работаем, эффективность выше от таких инфлюенсеров, так как у них очень высокий уровень доверия и вовлеченности аудитории. В новом году подобное доверие будет только нарастать, так как такие эксперты своего рода островки безопасности для своей аудитории.