Сайт работает в тестовом режиме. Приносим извинения за возможные неудобства
Назад

Настало ли время для инвестиций в голосовые технологии?

Настало ли время для инвестиций в голосовые технологии?

Сейчас подкасты находятся на пике своей популярности, однако издателям влиться в этот тренд все еще тяжело. Заменят ли подкасты полноценное радио и какую роль во всем этом играют новые голосовые технологии? Эти вопросы разбирает Ник Ньюман в докладе Института изучения журналистики Reuters «Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2019».

Аудио и подкасты

Аудио, скорее всего, станет одним из самых популярных инструментов для СМИ в 2019 году. Это обусловлено растущей популярностью подкастов, а также увеличением продаж смарт-динамиков (умных колонок), которые быстро распространяются по всему миру. По оценкам экспертов, ими пользуются почти 40 миллионов человек в Соединенных Штатах и около семи миллионов в Великобритании.

Согласно результатам нашего опроса, в котором участвовали эксперты в области цифровых технологий, три четверти респондентов (75%) считает, что аудио становится все более важной частью контента и коммерческих стратегий, поэтому многие издатели создают специальные отделы, которые записывают подкасты. Подавляющее большинство респондентов (78%) также считает, что голосовые технологии (Amazon Alexa, Google Assistant) изменят у людей представление о медиа. 

Подкасты набрали популярность за последний год, многие издатели пытались повторить успех The Daily от New York Times. Это радиопередача, которую слушает более пяти миллионов слушателей в месяц, а теперь она стала вещать и на линейном (публичном) радио. The Guardian  и Washington Post – два других издания, которые вкладывают огромные средства в аудио. Они делают это не только потому, что видят в подкастах финансовую выгоду, но и потому, что подкасты – хорошая возможность привлечь молодую аудиторию. Наши исследования показывают, что люди возрасте до 35 лет чаще всего слушают подкасты, чем обычные радиостанции.

Скептицизм по поводу жизнеспособности подкастов был вызван решением Buzzfeed сократить свою собственную команду подкастов в 2018 году, а также редакционными увольнениями в Audible Originals и Panoply. Дамиан Рэдклифф из университета Орегона считает, что подкасты достигли пика своей популярности: «Их просто слишком много, чтобы слушать каждый. В результате новые подкасты, действительно хорошие и оригинальные, могут не найти свою аудиторию». Но некоторые эксперты указывают на высокий спрос пользователей и рост интереса к подкастам.

Цифровые гиганты, по всей видимости, согласны с последними. Так, приложение для подкастов Google было запущено в июне и сопровождается специальной программой, которая отбирает более разнообразный контент. А Spotify открыл свою платформу для подкастов в октябре, на котором производятся все больше оригинальных шоу.

Голосовые ассистенты

Новые операционные системы iOS и Android продолжают совершенствовать голосовых помощников на мобильных телефонах. Многие производители наушников, например Bose, тоже работают в этом направлении. А вот производители автомобилей выпускают собственных помощников, и, помимо прочего, упрощают доступ к Alexa, Google Assistant и Siri. Все это упростит доступ к существующим линейным радио, подкастам, аудиокнигам и потоковым музыкальным сервисам.

Как показывает наше недавнее исследование, посвященное голосовым помощникам, в этом году предвидится появление большего количества специализированных аудиоуслуг, например голосового поиска, аудиоигр и пошаговых аудиорецептов. Но даже если наш голос позволяет нам эффективнее подключаться к существующим мультимедиа, он не подходит для введения сложных данных. Вот почему смарт-динамики все чаще поставляются с экранами, которые могут отображать сопутствующие изображения, отображать погоду или осуществлять видеозвонки.

В октябре прошлого года Google выпустил умную колонку (Google Hub) как раз на основе экрана, который добавляет визуальный слой к голосовым впечатлениям, конкурирующий с уже существующим Amazon Show. Facebook также вышел на рынок в октябре со своим Portal, новым устройством-экраном, которое содержит голосовые функции Alexa, а также собственное распознавание голоса для видеосвязи.

Количество поддерживаемых языков на этих устройствах удвоилось в 2018 году, и в будущем, по мере усиления конкуренции, их количество будет только расти. Samsung  присоединится к конкурентам со своим собственным ассортиментом колонок и экранов от Bixby. В это же время китайские, корейские и российские технологические лидеры также разработали собственный ассортимент фирменных устройств с AI­-ассистентами.

Возможности для издателей

Издатели все еще не понимают, настало ли время для инвестиций в голосовые технологии. Наше собственное исследование показало, что потребление новостного аудиоконтента в целом разочаровывает. В Великобритании только 22% опрошенных слушают ежедневные сводки новостей. В США это число меньше – всего лишь 18%. Все остальные участники опроса ответили, что используют эту технологию для проигрывания музыки или для уточнения прогноза погоды. В самом начале аудитория подкастов вышла на самых известных вещателей, таких как BBC в Великобритании, ABC в Австралии и ARD в Германии, почти не оставляя трафика для других.

Прогнозы на 2019 год:

Индивидуальная повестка дня. Новости на смарт-динамиках в настоящее время представляют собой линейную сводку. В этом году компании поменяют и эту систему. Google разрабатывает прототип первого в мире агрегатора голосовых новостей, в котором новости можно будет пролистывать, ставить на паузу или, наоборот, повторять их. 

Некоторые издатели опасаются, что их издания не смогут развиваться в этой новой среде умных колонок. Крупные же издатели вроде BBC будут создавать свою собственную среду в рамках аудиопространства (уникальные голосовые команды или что-то в этом роде), где они могут предлагать более персонализированный и управляемый аудиоконтент, а также предоставлять ссылки на другой контент.

Улучшенный голосовой поиск. Голосовой поиск фильмов или дат рождения знаменитостей работает довольно неплохо, а все потому, что эти данные ограничены по объему и хорошо структурированы. Поиск новостей – гораздо более сложная система. Скоро появятся платформы, подталкивающие издателей к использованию новой спецификации метаданных, которая называется «понятный план» (speakable schema). В сочетании с возможностью переключать новости на умных колонках это приведет к улучшенному голосовому поиску в 2019 году.

Новые возможности голосового управления. Для ваших смартфонов вскоре станут доступные новые функции голосового управления. Вы уже можете узнать расписание киносеансов используя Amazon Echo или Google Home. А забронированный вами билет в кинотеатр придет по СМС. Точно так же вы можете сохранить выбранные статьи в своем новостном приложении, а затем попросить спикера прочитать их, когда у вас будет время.

Подготовила Алина Кренделева

Фото: adweek.com

Элемент 81306 не найден.

Читайте также

все новости