«Добрая Дорога Детства» и «STOP-газета» ставят перед собой задачу воспитания законопослушного участника дорожного движения и обучения его безопасному поведению на дороге и в жизни. В чем особенности работы таких действительно социально значимых СМИ на медиарынке и как она изменилась в коронавирусные времена, мы поговорили с главным редактором изданий Аллой Суражевской.
– Как на работе вашей редакции отразилась ситуация с пандемией и локдауном?
– Мы продолжали проводить планерки, все сотрудники активно работали до тех пор, пока не было рекомендовано перейти на дистанционный формат. Тогда мы закрыли офис и расселись по домам, сразу же стали активно пользоваться Zoom. Мы подключали его и каждый день проводили планерки в таком формате, в чате обсуждали все нюансы номера и прочее. Поэтому как-то плачевно пандемия на нас не отразилась, все было, как всегда. Дело еще в том, что журналист – это состояние 24/7: мы постоянно что-то где-то делаем, куда-то едем, берем интервью, присутствуем на мероприятиях. Быть сильно привязанным к офису – это не про журналиста.
Нужно сказать, что в силу своей загруженности я и раньше могла проводить планерку в Zoom, например, когда находилась не в офисе, а в командировке. Если наш корреспондент уезжал в рабочую командировку, а нужен был на планерке, мы так же подключались через Zoom.
– Чего вам не хватало во время тотальной удаленки?
– Очень не хватало теплоты, потому что планерки у нас всегда особенные, больше похожие не на редколлегию (длинные, скучные, нудные посиделки с целью разобраться в номере и постараться сделать его идеальным), а на теплые, творческие встречи. Собираются все сотрудники, мы завариваем чай, кофе, у нас на столе всегда вкусняшки. И только в такой атмосфере, которую я создаю, я и получаю нужный мне выхлоп от взаимодействия с сотрудниками. Потому что творческая энергия еще больше просыпается в такой атмосфере. Мы долго болтаем, можем начать с обсуждения личных историй и плавно перейти к обсуждению номера.
Так вот, возвращаясь к истории с пандемией, именно этого тепла не хватало, но традицию проводить планерку с чашкой чая и вкусняшками мы оставили даже на карантине. Начиналась планерка всегда с радостных событий, который каждый в своей жизни должен был отыскать (это могло быть что угодно). На таких позитивных моментах мы пандемию и пережили. Это нас поддерживало, потому что творческие люди – отдельная каста, и нам нужны такие положительные импульсы для того, чтобы работать успешно. Моя основная задача как главного редактора в пандемию – поддерживать огонь, который в нас живет, и помогает нам трудиться, чтобы никакой коронавирус до него не добрался. В итоге мы встречали каждый день с улыбой, продолжали делать новые проекты.
Во время карантина мы выпустили не два номера «Доброй Дороги Детства», а три, что доказывает: я была на правильном пути. Третьим стал дополнительный эксклюзивный номер с крутой рубрикой «Интервью на диване». Мы договаривались с человеком, который был нам интересен и с которым хотелось сделать интервью, и в Instagram проводили эти эфиры. Их было довольно много. Рубрика «зашла» по всей России. Также в этом дополнительном номере мы опубликовали подсказки, как действовать в пандемию, как уберечь себя, родных. И так как вся страна сидела дома, предложили идеи для домашних развлечений, полезные игры, собрали самый интересный медиаконтент, чтобы ребятам было не скучно и было чем заняться.
Когда дистанционный режим работы официально отменили, все сотрудники вышли в офис. Но когда действовало требование о переводе части коллектива на удаленку, работники писали статьи и верстали полосы из дома. Мы работаем с детьми и заботимся об их безопасности, поэтому тщательно следим за своим здоровьем, прививаемся и всегда соблюдаем все требования властей.
– Расскажите, на что живут ваши издания сегодня. Как обстоят дела с рекламой, и какие рекламодатели у вас размещаются?
– «Добрая Дорога Детства» – социально ориентированный проект. Конечно, если бы я впустила в газету рекламу, это бы существенно увеличило бюджет, но, скорее всего, отпугнуло бы моих преданных читателей. Наши читатели все разные. Это и дети, и родители, и педагоги, и сотрудники Госавтоинспекции. Всю эту аудиторию я должна удовлетворить. По закону можно размещать в издании не более 40 процентов рекламы, но у нас ее практически нет. Если и появляется какой-то маленький блок, то это проверенный рекламодатель, который интересен моей читательской аудитории. Например, производитель световозвращающих элементов либо партнеры, которые сейчас помогают нам отшивать форму юных инспекторов движения (ЮИД), которая так нужна в регионах. Также это могут быть рекламные блоки с методическими наборами (для педагогов) или с полезными товарами (для родителей).
«STOP-газета» поддерживает имидж Госавтоинспекции. Издание читают ее сотрудники, водители, участники дорожного движения. Если я и пускаю туда рекламу, то это тоже исключительно интересные и полезные для моей аудитории партнеры. В регионах «STOP-газета» лежит на столе каждого руководителя Госавтоинспекции. Естественно, ему интересно, какие новинки есть на рынке, например, фото-видеофиксирующего оборудования, формы для полицейских. Таких партнеров мы знаем, мы с ними дружим, и их реклама иногда появляется на страницах газеты. Но, опять же, не в том количестве, чтобы превратить издание в рекламный проспект. Такого я никогда не допущу даже в ущерб бюджету компании.
Что касается бюджета, он формируется очень просто: наши подписчики его и формируют. Подписка на одно издание стоит около 500 рублей на полгода, 1000-1100 рублей – на год. Также мы участвуем в проектах федерального уровня, и небольшой процент поступает в бюджет от такого вида сотрудничества.
– Как и где распространяются «Добрая Дорога Детства» и «STOP-газета»? И как оцениваете работу с Wildberries?
– «Добрая Дорога Детства» и «STOP-газета» – подписные федеральные издания. Получить газету можно по почте, также можно приобрести электронную версию.
Действительно, недавно наши издания и сувенирная продукция появились в онлайн-магазине Wildberries. Я пошла в этот проект, потому что на Wildberries все быстро, логистика выстроена. Пока это в виде эксперимента, не ради дохода, а ради того, чтобы понять, вписывается ли в концепцию Wildberries наша компания, и интересны ли мы аудитории этого маркетплейса. По итогам первого месяца могу сказать, что интересны, продажи есть, мы получаем живые отзывы о нашем товаре. Как известно, отзывы покупателей там честные: люди откровенно пишут в комментариях, чем понравился или не понравился купленный товар. Политика сайта заточена на эту честность: если товар покупателю не понравился, ему могут вернуть деньги или в качестве компенсации увеличить кешбэк.
Сейчас наш аналитический отдел изучает отклики с Wildberries, чтобы понять, что покупатели думают о наших товарах. Например, на сайте продаются наши умные детские закладки. У них есть особенность: на каждой закладке в комплекте написано одно правило дорожного движения. То есть положил ребенок ее в книгу, открыл на нужной странице, чтобы что-то прочитать, и еще раз обратил внимание на правило, которое раскрыто на закладке. Мы ее сделали средней плотности – не грубой и жесткой, а тактильно приятной для ребенка. Так вот, благодаря отзывам на Wildberries, мы поняли, что потребитель хочет, чтобы эта закладка была еще плотнее.
Кстати, я была удивлена, что на Wildberries газета «Добрая Дорога Детства» продается лучше, чем в «ДДД-шопе» на нашем сайте и на других площадках. Я объясняю это тем, что Wildberries – удобный сервис, он полностью на стороне потребителя. Надеюсь, что помимо опыта, работа с маркетплейсом принесет еще и прибыль.
– Вы сказали, что «STOP-газета» поддерживает имидж Госавтоинспекции. Как именно?
– «STOP-газета», существующая уже 25 лет, показывает настоящего сотрудника Госавтоинспекции, рассказывает о его непростой, подчас опасной службе, о его благих делах. Сейчас в инфополе вы найдете немало разных неприятных высказываний, мемов, видео, связанных с сотрудниками Госавтоинспекции, которые появляются только лишь потому, что сейчас модно хейтить и пиариться на этой почве. Однако постепенно сознание граждан меняется. Сейчас сотрудник Госавтоинспекции на дороге, скорее, друг и, зачастую, помощник. Не секрет, что там, где традиционно стоят патрульные машины или пост, нарушений правил дорожного движения значительно меньше. Водитель снижает скорость, становится более внимательным, и на протяжении нескольких километров до поста и после поста ответственно соблюдает ПДД. Потому что сотрудник Госавтоинспекции может выдернуть из потока, проверить документы, страховку, пригодность транспортного средства к эксплуатации, психо-физиологическое состояние водителя, проверить, пристегнут ли ремень.
– Какой контент публикуется в «Доброй Дороге Детства»?
– Как я уже упомянула, у «Доброй Дороги Детства», в прошлом году отметившей 20-летний юбилей, достаточно обширная целевая аудитория. Это информационно-методическое издание, и в нем нужно публиковать полезные, интересные, творческие и мотивирующие материалы для родителей, познавательные – для детей, методические – для педагогов.
В России на данный момент нет единой методики обучения детей навыкам безопасного участия в дорожном движении. Мы стараемся помочь педагогам, облегчить их труд, поэтому даем готовые разработки мероприятий, сценарии уроков, праздников. Наше издание работает со всей страной, и у нас есть возможность аккумулировать лучший опыт регионов в данном направлении и тиражировать его по всей стране. Мы находим изюминку, которую в одном из регионов придумали и воплотили в жизнь, и раскрываем ее на страницах газеты для того, чтобы другие регионы изучили этот опыт и применили у себя. Стараемся помочь и родительской аудитории: даем советы по воспитанию в детях ответственного отношения к собственной жизни и безопасности, рассказываем об основных правилах поведения на дорогах. Внимание акцентируем на том, что своим личным примером родитель может помочь ребенку гораздо больше, чем это сделают учебники. И, конечно же, готовим креативные, модные и творческие материалы для детей: чек-листы, помогающие вспомнить значения дорожных знаков, тесты на знание ПДД, раскраски, также ведем спецрубрики на развитие кругозора.
Я считаю, что такая работа нужна и важна: мы стремимся к тому, чтобы тема безопасности дорожного движения 24/7 кружила в информационном поле и в головах наших читателей, тем самым, шаг за шагом мы делаем мир вокруг себя и наших детей безопаснее.
– Где и как вы находите авторов и художников для детского издания?
– Честно могу признаться, что не очень доверяю известным сервисам по подбору персонала. Если нужны дополнительные творческие руки в редакцию или под проект, стараюсь подбирать их по сарафанному радио или, что называется, по знакомству. Благо, за 19 лет работы в журналистике контактов у меня хороших много. Эксперименты с поиском сотрудников на известных сервисах по подбору персонала у меня, конечно же, тоже были. Например, как раз там мы нашли нашего дизайнера-художника. Собеседование длилось всего несколько минут: почему-то какой-то мой внутренний датчик мне сразу подсказал, что надо брать, и эта девочка будет очень полезной для редакции. Потихоньку она влилась в компанию, и сейчас я ее скромно называю «Фаберже», потому что так отрисовать картинку, до деталей, до складочек на пальчиках, может только она.
Команда у нас уже сформирована. Все сотрудники достаточно молодые (20-30 лет), и это такая мощь, такой свежий взгляд на все! Они меня подпитывают, они любую мою сумасшедшую идею воспринимают на ура. Иногда фраза кого-то из сотрудников, случайно брошенная на планерке, может стать началом большого проекта. Недавно одна из девочек сказала: «Я уезжаю в отпуск на мотоцикле, буду путешествовать по Кавказу». И тут же родилась идея «ДДД-тура». Я предложила ей рассказывать в аккаунтах наших газет в соцсетях об интересных достопримечательностях, которые она встретит по пути, делиться впечатлениями, сообщать, соблюдают ли ПДД в регионах и т. д. Получился очень яркий и интересный проект.
– Проекты – довольно серьезное направление вашей работы. Расскажите о нем поподробнее.
– Один из наших самых крупных проектов – акция «Живой хештег «Сохраните детские жизни»». Мы проводили эту акцию, чтобы привлечь внимание общественности к вопросам безопасности дорожного движения и снижения числа аварий с участием детей. Участие в ней приняли 6114 детей из 21 региона России: они по буквам составили «живой» хештег «Сохраните детские жизни», он протянулся на 11 тысяч километров и девять часовых поясов, от Камчатки до Калининграда. Даже представить сложно такой масштаб! Но у нас все получилось. Масштабно, гениально, такого никто никогда не делал. Было много откликов от коллег из Главка, они высоко оценили этот проект. Инфоповод активно освещался в разных регионах. Кстати, акция «Живой хештег «Сохраните детские жизни»» попала в Книгу рекордов России.
До этого мы открыли пресс-центры ЮИД по всей России. Это тоже было очень масштабно, потому что в каждом регионе, куда мы приезжали, идея была поддержана на самом высоком уровне – губернаторами. С помощью этого проекта мы хотели помочь детям, которые горели идеей освещать тематику безопасности дорожного движения. Нужно было их поддержать, вселить веру в важность их работы. Сейчас они каждый месяц делают интересные репортажи, берут интервью, пишут очерки и эссе. А мы, в свою очередь, публикуем лучшие материалы на страницах газеты.
Также почти каждый месяц мы запускаем для нашей аудитории разные челленджи, флешмобы, акции, конкурсы. По масштабу они не такие грандиозные, но не менее важные, так как вносят значимый вклад в общую работу, которая проводится в России по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма.
Сейчас мы готовим грандиозное событие, марафон, который объединит всю страну, и в этом проекте поднимаются две важные темы – спорт, который так активно популяризируется в России, и вопросы детской безопасности на дороге. Цель марафона #ябегузажизньдетей – объединить людей, заставить их задуматься над проблемой высокой смертности детей в ДТП. Я всей душой хочу изменить кривую статистики смертности вниз и верю, что такие проекты, как наш марафон, научат взрослых беречь детей и думать об их безопасности 24/7. Пусть наши дети будут живы, здоровы и счастливы!
– А что вы можете сказать о всероссийском конкурсе детских СМИ и фестивале «Волшебное слово», который СППИ ГИПП проводит в этом году уже в седьмой раз?
– «Волшебное слово» – про поддержку детских изданий. И я благодарю коллег за ежегодные конкурс и фестиваль, которые дают очень много. Мы всей командой детских изданий собираемся на одной площадке, у нас появляется возможность обсудить и проблемы, и перспективы, поделиться опытом и просто увидеть горящие глаза таких же творческих людей, как ты. Первый раз мы участвовали в конкурсе пару лет назад и стали победителями в специальной номинации «Единственный и неповторимый» за уникальность контента. Для нас это очень важно, что такого высокого уровня профессионалы оценили нашу работу по достоинству. Конечно же, для команды это большой стимул: победа еще раз доказывает, что трудимся мы во благо. И это, безусловно, подпитывает энергетически. В этом году мы тоже участвуем и в самом конкурсе, и в дискуссионной площадке фестиваля, где представим свои новые проекты и поделимся опытом.
Хочется отметить, что несмотря на пандемию, экономические кризисы и прочее, наше издание живет и будет жить. В душе нашей команды есть вера в светлое будущее, и она непоколебима. Имидж газеты создавался очень долго, это очень высокая планка, которую мы не имеем права ни на дюйм понижать. 20 лет для таких узкопрофильных изданий, как «Добрая Дорога Детства» – это много. За все это время наш курс остался неизменным. Горжусь командой, горжусь коллегами, всеми, кто нас поддерживает, с нами работает. Это бесценно. И дай бог всем детским изданиям процветания, успехов, востребованности на рынке, сил, терпения и, конечно, неиссякаемого творчества.
– Очевидно, что в digital-пространстве вы делаете ставку на социальные сети. Почему и на какие именно?
– Это так. Скажу честно, последние года три в сайты энергию я не вкладываю. Наша аудитория, особенно детская, по сайтам гуляет редко. Всю информацию дети берут из социальных сетей. Поэтому все силы мы бросили на развитие соцсетей, и именно через них получается активно привлечь внимание аудитории к нашим проектам и к нашей деятельности.
Мы регулярно проводим прямые телемосты с регионами в Instagram-аккаунте «Доброй Дороги Детства», приглашаем интересных блогеров, специалистов, экспертов, так, чтобы и родительско-педагогической аудитории, и детям было интересно. Не так давно приглашали, например, телеведущую Лилию Сумарокову из Останкино, которая учила наших ребят из пресс-центров ЮИД не бояться камеры, проводить интервью, правильно выбирать темы, рассказывала, как разговорить собеседника. Это был живой диалог, очень интересный. Лилия сама по себе веселый и разговорчивый человек, поэтому аудиторию она на протяжении всего эфира очень цепко держала, и активность была высокая.
Конечно, поддаваясь веяниям моды в информационном поле, мы снимаем различного рода рилс, познавательно-развлекательные видео, запускаем видеочелленджи в Instagram и «ВКонтакте». Наша аудитория всегда активно себя ведет и реагирует на наши публикации.
– В мае вы выступали на экспертных слушаниях «Россия. Культура. Образ будущего» в Государственной Думе. Говоря о цифровизации, вы сказали: «В период создания и воплощения современных стратегий, а также повышения квалификации сотрудников, издательствам, производствам и другим организациям, связанным с печатной продукцией, необходима поддержка государства». Насколько остро в ней нуждаются ваши издания?
– Мы выпускаем не просто издания, а, как я уже подчеркнула, социально ориентированные проекты. Так, каждая страничка «Доброй Дороги Детства» – это бесценный труд, который ждут в регионах, который облегчает работу педагогам и помогает им строить свои занятия грамотно, легко, современно. Это материалы, которые помогают родителям воспитывать своих детей, прививать им навыки безопасного участия в дорожном движении. Также они привлекают внимание самих детей к тому, что их участие в дорожном движении – это важный и нужный процесс. Все статьи, рубрики, тесты учат юных читателей тому, что быть грамотным участником дорожного движения, законопослушным и воспитанным – это модно. К тому же, все это пригодится им в будущем.
Наши газеты – единственные такого рода в России, поэтому господдержка нам крайне необходима. Напомню, что я не загружаю их рекламой, потому что каждая полоса заточена на то, чтобы дать в том числе методический инструмент аудитории для работы. И ставки я делаю всегда именно на это, а не на рекламу. Соответственно, бюджеты страдают. Если бы государство поддерживало такие социально ориентированные издания, мы бы смогли еще лучше, мощнее выполнять свою миссию по пропаганде безопасного участия в дорожном движении. Я прекрасно знаю: поддержи нас «сверху» – и мы раздвинем горизонты. У нас будет еще больше хороших проектов, больше новых рубрик и методических материалов, мы сможем давать еще больше полезного контента читателям, так как наши ресурсы преумножатся.
– Что сегодня осложняет вашу работу на медиарынке больше всего?
– Если ты любишь свою работу, и если у тебя горит огонь в глазах, в душе и в мыслях, то ничто не может тебе помешать идти к своей цели. Это про меня. Единственным препятствием для реализации наших проектов бывает отсутствие необходимого бюджета. Повторюсь, в стране, кроме нас, больше нет ни одного печатного издания, которое занимается такой важной и нужной темой – освещением безопасности дорожного движения. И это нас подпитывает, помогает преодолевать разные трудности, которые зачастую связаны как раз с финансами. Но, с другой стороны, у «Доброй Дороги Детства» есть колоссальные человеческие ресурсы, которые помогают нам двигаться вперед. В каждом регионе нашей страны обязательно есть хороший сотрудник Госавтоинспекции по пропаганде безопасности дорожного движения, есть прекрасные педагоги, которые живут нашими идеями. И когда этот человеческий ресурс по всей стране включается в проект, все преграды рушатся. Поэтому про трудности мне сложно вам рассказать.
Я верю в идею, верю в свой проект. Знаете, в русской поговорке говорится: «Дал господь ребенка, даст и на ребенка». Так и происходит в нашей работе. У нас нет даже шанса сделать что-то плохо, потому что на работу нашей команды смотрит вся страна: сотрудники Госавтоинспекции в регионах, педагоги, дети, родители. Поэтому думать о трудностях, наверное, в нашем случае неправильно: мы всегда сразу ориентируемся на успех, и пока этот ориентир нас не подводил. Я абсолютно уверена: нужно делать, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть.
Александр Никитушин
Материал опубликован в сентябрьском номере журнала «Стратегии и практика издательского бизнеса. WAN-IFRA-ГИПП Magazine»
Все материалы свежего номера читайте здесь
