В конце сентября издательство "Бомбора" (нонфикшен-подразделение "Эксмо") выпустило книгу про энкоды "Идеальный аргумент", написанную главным редактором детского издания "Классный журнал" Алексеем Ходорычем и профессором психологии Вадимом Петровским.
По адресу http://encody.ru можно прочитать выдержки из книги. Но если в двух словах, энкоды (от англ. encode - закодировать) - нарочито двусмысленные высказывания, основанные на использовании речевых клише. "Фальшивая репутация – это все, что у меня есть…", "Серебро должно быть трескучим", "Если ты мой сон, то я твой…", "У каждого пса свой характер", "При хорошей рекламе и товар не нужен!", "Ещё раз обещаю не обмануть!", "Шутить нужно уметь…", "Любая неудача это замаскированная удача" и так далее.
Но как появилась идея книги на эту тему, для кого она предназначена и для чего вообще нужны энкоды? Слово – Алексею Ходорычу.
– С профессором Петровским я познакомился в 2004 году, когда готовил статью о рынке психологических услуг для журнала "Коммерсантъ-Деньги" (https://www.kommersant.ru/doc/632342), а уже после интервью, рассказал ему про энкоды. Вадим Артурович пришёл в восторг! Всё это как раз соответствовало его научным разработкам темы преодоления конфликтов. Он сразу же предложил запустить совместный тренинг неконфликтного общения. Многие люди склонны манипулировать нами, зомбировать в своих целях. Что если назвать этот тренинг "Антизомбинг"? Мы сразу начали фантазировать, что энкоды это противоракеты, которые сбивают ракеты манипуляторов, сразу же обозначили отличие от НЛП, которое нацелено на использование человека, а энкоды приносят сплошную пользу! Смазка для общения! Способ договориться!
Петровский уже в те годы занимался в том числе и феноменом мультисубъектности - в рамках головы каждого человека в каждый момент времени множество наших личностей общается внутри головы с множеством версий других людей. В итоге, когда люди общаются друг с другом в реальной жизни, то вообще не понятно, с кем именно и кто именно общается в данный момент, человек слушает, но не слышит. И как раз применение энкодов способно структурировать и хоть как-то контролировать этот процесс. Но тогда тренинг мы так и не сделали, были заняты другими делами. Но вот в 2009 году книга "Энкоды. Как договориться с кем угодно и о чём угодно" с подачи книжной редакции "Коммерсанта" вышла в "Эксмо". Книга была переиздана в 2011, и вот вышло уже третье, дополненное издание.
Книга предназначена всем, кто живёт общением, но журналистам и рекламистам в первую очередь. Ведь при использовании в разговоре энкоды помогают собеседнику раскрыться, сбросить маскировку, которая и мешает пониманию. Общаясь друг с другом, мы обычно общаемся со своими представлениями о собеседнике, с чем обычно и связаны трудности перевода. При этом использование пословиц, афоризмов и крылатых фраз не помогает решить проблему, поскольку в этом случае вы закрепляете, заостряете сказанное вами ранее, а если собеседник всё воспринимает иначе, может быть только хуже. Энкод же наоборот не заостряет, а распыляет, звучит туманно, собеседнику приходится додумывать, что же имеется ввиду, а это сближает.
В целом, энкоды делятся на два больших типа. С зашитой внутри фразы двусмысленностью, как например, знаменитое высказывание Оскара Уайльда "Я могу устоять против всего, кроме искушения", высказывание Ивана Бунина "Больше всего рискует тот, кто не рискует", или, например, "В том-то и подвох, что нет подвоха!" И с двусмысленностью, которая возникает от неожиданного контекста для использования данной фразы – "Хороший грим водой не смоешь!", "Под мостом дождя не бывает!", "А где цветы?" и так далее. Во-втором случае, энкодом могут быть и пословицы, и крылатые фразы и афоризмы. Всё, что угодно. Собственно, "энкодом может быть любая фраза, даже эта…" (есть и такой энкод).
Можно выделить и третий тип, который проявляется в диалоге. Вы задаете вопрос, получаете гарантированный ответ и добиваете. Классический пример, диалог из третьей части фильма Цукеров и Абрахамса "Голый пистолет 33 1/3: Последний выпад".
- Тюрьма меняет человека.
- Как?
- Раньше я был белым.
Или вот ещё несколько:
- Знаешь, что тебя погубит?
- Что?
- Распущенность, и склонность к сомнительным удовольствиям!
- Зачем вы это делаете?
- Что именно?
- Вообще всё
- Отойдите пока за линию.
- Какую?
- За линию вежливости. Представьте ее, если не видите
Нам с Вадимом Артуровичем очень льстило, что практически сразу книгу заметил декан психологического факультета Самарского университета, доктор психологических наук, профессор Константин Лисецкий, который, по его признаю, постоянно с собой её носит и всем о ней рассказывает. В новой книге мы напечатали его отзыв: "Как говорил Сартр - "ад – это другие". В этом смысле книга про энкоды – это реальное воскрешение из этого ада, настоящее чудо антиказусной лингвистики. Авторы – гении коммуникативного дзюдо. Эверетт Шостром, написавший "Человек – манипулятор", по сравнению с ними попросту отдыхает. Эта книга оказывает помощь людям – в том числе в случаях, когда они находятся на грани катастрофы. Это пособие по медиации в критических ситуациях (в том числе криминальных) открывает другую этическую реальность. Постоянно ношу эту книгу с собой и всем про неё рассказываю. Потенциально это мировой бестселлер, который может продаваться миллионными тиражами во благо миллионов людей по всему миру".
Собственно, написав вот уже вторую книгу про энкоды мы не открыли ничего нового, просто описали явление, которое объективно существует и применяется независимо от наших представлений об этом явлении. Не случайно энкоды используют в своей практике бизнес-тренеры, эксперты по работе со сложной аудиторией, выступлениям и презентациям, а недавно они стали элементом игры "Удар юмора", созданной профессиональным переговорщиком и разработчиком Ольга Грищенко. В игре использовано 55 энкодов из нашей книги, включая такие, как "Давненько я не говорил слово "супер"!", "Заряжены на победу?", "В аду не было места - поэтому я здесь!", "Неужели все подались в злодеи?", "Все быстро проходит, правда, иногда затягивается!", "Назовём это "заговором старых шкафов", "Во что вы играете?", "Этим можно воспользоваться", "Не к добру такие песни", "Деньги сближают!", "На то и знаки, чтобы их читать", "Когда-нибудь я напишу об этом книгу", "Рано или поздно проблемы начинаются у всех!", "Скажите ваши условия. И мы их примем. За основу!", "А вот это ошибка!", "В любом случае я буду думать, что всё, что происходит, - во благо..."
Разумеется, энкоды это не волшебная палочка. И вообще в 90% случаев используются как элемент игры с друзьями, ради шутки, и об этом тоже рассказывается в книге. А вот "боевое" применение энкодов в общении с другими людьми не предполагает использования энкодов напропалую, как из пулемёта. Энкоды обычно применяются точечно, в один из подходящих моментов и тогда они действуют очень эффективно.
Вот пример из практики известного светского и российского психолога Валерия Петухова. В супермаркете на него ни за что накричала кассирша, он ей сказал "Спасибо, что не ударили!" - и конфликт был сразу исчерпан. Бесконечным источником энкодов является знаменитый поэт Владимир Вишневский, чья "Книга №1 НОУ-ХАУС" (пособие по "по оптимизации и дебанализации ежедневного общения") также отчасти посвящена энкодам. Например, если вы не нашлись, что ответить и возникла неловкая пауза, скажите "А ведь я не случайно сейчас замолчал…", и дальше можно говорить практически что угодно. Или, например, фраза от французского режиссера Жана Ренуара "У всех свои причины" обладает максимально широкой областью применимости.
В новой книге 5 новых глав (всего 12). Особое внимание мы уделили именно области применимости энкодов - этому посвящены новые 4 и 6 глава. Причём 6-я глава "Энкоды персонального действия" является ключевой новой главой. В ней рассказывается о теории личностных адаптаций, которая была рождена усилиями трех человек - психиатра Поля Вара, психолога-клинициста Тайби Калера и транзактного аналитика Вэна Джойнса. В первой книге про энкоды мы утверждали, что энкоды универсальны, и что их, как правило, можно применять, не обращая внимания на типы личности. Большая часть энкодов и правда является универсальными. Но теперь мы описываем применение отдельных энкодов к одному из 6 основных типов личности, которыми промаркированы и энкоды в таблице в конце книги. Речь идёт о "блистательные скептиках" (их ещё можно назвать "смотрящими", параноидальный тип личности), "творческих мечтателях" (не от мира сего, шизоидный тип), "очаровывающих манипуляторах", "ответственных трудоголиках" (перфекционистах), "игривых бунтарях" ("кто кого?") и "сверхреагирующих энтузиастах" (душевные, страстные, эмпаты).
Одним словом выразить суть личностных адаптаций и различия между ними нельзя, но вот однокоренными словами — можно. Помните старый анекдот о человеке, который пришел наниматься на работу.
- Что ты можешь?
- Могу копать
- А что еще?
- Могу не копать.
Так вот "блистательные скептики" - докапываются, перфекционисты (ответственные трудоголики) — закапываются, "игривые бунтари" - подкапываются, сверхреагирующие энтузиасты (душевные) - откапывают; "очаровательные манипуляторы" — закапывают; "творческие мечтатели" - окапываются.
Самый сложный для общения тип – "блистательные скептики" с параноидальным складом ума, их ещё можно назвать «сверхбдительными шефами». Таким человеком был, например, Сталин. И тут, конечно, какие уж шутки. Хотя есть энкоды и на этот тип, например: "А у тебя много наград?", "В этом воздухе слишком много свинца!", "О, да вы знаете мои слабости!", "От нас что-то скрывают…", "Похоже, вам было важно мне сейчас это сказать!" Для таких людей подойдёт и индейская мудрость "Внутри каждого человека идёт борьба злого волка с добрым. Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь". А также энкод из мультфильма "Скуби-Ду" - «У меня такое чувство, что рано или поздно мы всё выясним…"
В новой книге есть две новые главы, подготовленные коллегой и сотрудником Вадима Петровского Ильей Шмелевым - кандидатом психологических наук, мастер-коучем, психологом-практиком, старшим преподавателем НИУ "Высшая школа экономики". В третьей главе Илья рассматривает случаи применения энкодов в качестве защит от стандартных словесных ловушек, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни и деловой коммуникации. А в седьмой рассказывает о применение энкодов в классической ситуации жертвы, палача и спасателя.
В ещё одной новой главе - в пятой - рассматривается вопрос существования свободы воли. Точнее, делается предположение о том, что то, что мы называем свободой воли является на самом деле свободой проявления. И как раз энкоды помогают человеку проявить свою истинную суть. Не исключено, что в сокращённом при издании книги варианте, обоснование этой теории будет не до конца понятно. Но главу можно прочитать в первоначальном виде по ссылке https://ru-encodes.livejournal.com/12341.html
Все остальные главы являются переработанными главами из старой книги, тут стоит отметить, что восьмая глава "Комедия речевых положений" подготовлена при активном участии Марины Бороденко - кандидата психологических наук, психолога-консультанта, которая одной из первых российских психологов-экспериментаторов начала изучать проблему комического.
Собственно, энкоды тем отличаются от хамства, что в них всегда присутствует элемент условности, а вот хамство всегда прямолинейно. Именно поэтому энкоды можно считать безобидными и безопасными фразами – сам Аристотель бы присоединился к такой оценке!
В конце книги, как и в предыдущих изданиях – таблица энкодов, которую мы назвали "Разговорник для тех, кто умеет разговаривать". Энкодов в новой таблице почти в 1,5 раза больше - 1464 (ранее было 1001). Вообще, мы хотели поставить 1500 энкодов, потом появилась идея оставить 50 свободных позиций для заполнения читателями. Но пока книга сдавалась в печать, крутые новые энкоды продолжали поступать, в итоге читателям для заполнения осталось всего лишь 36 позиций.
Также из новинок можно упомянуть модернизированного энкодобота, который поддерживается и развивается компанией "Наносемантика", с ним можно пообщаться в телеграме @encodeman_bot или прямо на сайте http://encodeman.ru
В общем, если подытожить мы с моим соавтором уверены, что активное использование энкодов в жизни поможет сделать общение конструктивнее, жизнь проще, а мир лучше. Шутки приносят значительно больше пользы, чем может показаться. Они не просто форматируют реальность, но, выбивая почву конфликта из-под ног, позволяют людям быть такими хорошими и добрыми, какими они и являются на самом деле. Шутить, конечно, надо уметь. Но это умение наживное и ему можно научиться точно так же, как кататься на лыжах, плавать или играть в "дурака".
Если вас заинтересовала тема, вступайте в группу "По ту сторону энкода" (https://www.facebook.com/groups/307544456477969), где мы не только обсуждаем это явление, но и обмениваемся новыми фразами такого типа
И, напоследок - в книге есть сборник энкодов, которые мы с моим другом-сценаристом Василием Павловым подготовили специально, готовя свою поездку на "Кинотавр". Это был эксперимент в стиле гонзожурналистики - на месте продавать сценарии, а потом написать статью об этом в журнале "Коммерсантъ-Деньги". Статья вышла, причем очень интересная (https://www.kommersant.ru/doc/1656032) и вероятно, не последним фактором, который обеспечил успех данного мероприятия, стал именно этот перечень многие фразы из него действительно стали популярными и звучали постоянно, не только из наших уст.
- А вы в мультфильмах не снимались?
- Ага, так дело, получается, в деньгах?!
- А ты знаешь, что первое место всегда занимает пятый?
- А врать ты так и не научился…
- А есть сценарий, по которому меня не застрелят?
- А ты умеешь завести публику!
- А теперь твоя очередь думать.
- А тебе разве мама не рассказывала?
- А сам-то как думаешь?
- А ты хорош…
- А что ты пытаешься выяснить на самом деле?
- А эта идея настояна на виагре!
- А перспективы какие?
- Богатенькая идейка!
- Взглянешь на человека и думаешь - Ватикан, а присмотришься внимательнее - да он же Лас-Вегас!
- В розницу возможно, но оптом неприемлемо.
- В самом главном бою победитель не получает ничего…
- В такие моменты дьявол всегда неподалеку
- В твоей колоде все тузы — крапленые.
- В хорошую погоду хорошо тебе, а в плохую кому-то ещё
- Во всем важна последовательность действий.
- Во всем есть что-то, но не все помнят все…
- Врачи годятся только для болезней, которые проходят сами...
- Все, что здесь происходит, происходит с ведома спецслужб
- Все еще мечтаешь прославиться?
- Все зависит от множества факторов…
- Все мы – псы своего характера.
- Все, что тебе нужно, – это представить, что перед тобой живой человек…
- В жизни за все приходится платить, но дуракам – существенные скидки!
- В любом случае, будет смешная история для друзей
- Всё будет, стоит только расхотеть
- Вы какого рода неприятности предпочитаете?..
- Где-то на жизненном пути я ошибся поворотом…
- Главное – вести себя достойно.
- Да кто ты такой, чтобы ставить меня в тупик?
- Да ты, видать, психолог?
- Да со мной можно иметь дело!
- Деревня уже не та…
- Да у тебя отличные защитные механизмы!
- Да все понятно, не продолжай…
- Да у меня миллион шарад!
- Даже не попав в цель, ты все равно куда-то попадаешь!
- Думаешь, я на это куплюсь?
- Давайте из этого не делать "Дом 2"!
- Дьяволу душу продаёшь один раз, а не по сто раз на дню...
- Если в ростбифе нет мяса — это не ростбиф.
- Если хоть чем-то могу быть полезен, просто дайте знать
- Еда приходит к тому, кто умеет готовить!
- Если два извращенца влюбляются друг в друга, они перестают быть извращенцами.
- Если друзей грузить, их можно и потерять.
- Если приспичило, лучше не тянуть.
- Есть много способов пахнуть скунсом.
- Жизнь богаче любых схем.
- Жизнь может быть такой сложной, если ты думаешь, что она проста.
- Жизнь справедлива только к неграм…
- Жить надо так, чтобы наружка не скучала
- Задашь простой вопрос, а смотрят, будто ты целую деревню вырезал…
- Здесь не место бездельникам! Если ты один из нас, то ты один из нас!
- Завтрашняя Вавилонская башня строится уже сегодня.
- Именно от этого я лечусь.
- Именно сейчас вы начали мне нравиться.
- И да и нет, красавчик (милашка)!
- И какие чувства у тебя это вызывает?
- Иногда охотник и его жертва меняются местами…
- Как в девяностых!
- Как слепой на оргии, я работаю на ощупь
- Как ты хочешь меня убить?
- Каким будет твой следующий ошибочный ход?
- Каждый умный человек умен по-своему…
- Камешек в мой огород?
- Конфуцием тут и не пахнет.
- Конфуций предвидел все, но не это.
- Как-то это в твоих устах антисемитски звучит.
- Кошкам не дано знать, кто такие мыши на самом-то деле…
- Когда что-то ломается, оно ломается до конца…
- Линия фронта проходит по тебе…
- Ложь — это мечты, пойманные на месте преступления.
- Лучше износиться, чем заржаветь!
- Любая чистая философия к вечеру становится грязноватой…
- Мне кажется, вы предрасположены к сумасшествию.
- Мы одна команда, мы должны держаться вместе!
- Мы с тобой сейчас живем в наших будущих воспоминаниях…
- Мне бы твое проворство мыслей!
- Мысль, доведенная до абсурда, им не является. Абсурд, содержащий мысль, им и остается.
- Неужели тебя облапошили?
- Наконец-то я не понял хоть какой-то анекдот!
- Нагадить проще, чем убить…
- Научись гневаться так, чтобы веселить этим окружающих
- Не бойся разочаровать меня. Я и так от тебя не жду многого.
- На что только не пойдешь ради сомнительной славы.
- Неважно, какой длины у тебя мачта, важно, как волнуется море…
- Неважно, прав ты или нет. Важно, чтобы был ещё кто-то такой же!
- Незаменимым бывает только покойник на похоронах
- Не копай глубоко, можешь найти, чего там нет
- Не пытайся быть смешнее меня!
- На что только не пойдешь ради хоть какой-нибудь шутки!
- На чужом гробу в ад хочешь въехать?
- Не обольщайся. Для меня это всего лишь жизнь…
- Не хочешь страшных ответов, не задавай мне страшные вопросы.
- Ну я же не ангел!
- О, хоть кто-то помешал кочергой в моем затухающем камине!
- Одна из тех самых бесполезных мыслей книжных мудрецов, не применимая на практике?
- Оправдание — как дырка в заднице, у всех есть.
- От правды до лжи — всего лишь запятая…
- Поаккуратнее с этим, приятель…
- Пьяный мертвому не товарищ…
- Подлинного гения вы можете узнать по тому, что все тупицы при его появлении устраивают заговор против него.
- Поищи для своих утех кого другого, подоступнее...
- Пока не пошли титры, всегда есть шанс…
- Просто тебе нужна пересадка головного мозга.
- Психическое здоровье сильно переоценивают
- Пулю всегда кто-то посылает.
- Разные люди все понимают по-разному. В том числе и эту фразу…
- Рука ногу моет.
- Стрела не выбирает свою цель…
- Старый пес столб не испортит.
- Секс лучше разговоров, спроси у любого.
- Сегодня - это завтра, которое нам обещали вчера
- События нарастают!
- Сказано здорово, но звучит глуповато
- Слова ранят…
- Слишком много стало в кино мертвяков, слишком много….
- Самое главное — то, чего не увидишь глазами…
- Совесть — это граница, за которую каждый прорывается в одиночку...
- Тот, кто блефует, долго не живет… Взять того же Лесли Нильсена.
- Тут как и со СПИДом — либо он у тебя есть, либо у тебя его пока нет…
- Только дождь знает, когда раскроется цветок…
- Только у невиновных нет алиби…
- Трагикомичность трагикомедии в том, что она трагикомична…
- Теперь я буду говорить "бывало и покруче" именно об этом.
- Ты случайно не под наркотиком?
- Ты не всегда был таким, как сейчас.
- У всего в мире — своя песня
- У каждого пса — свой характер.
- У нас другая шкала!
- У тебя просто поменялась точка сборки…
- Хороший день для смерти, не так ли?
- Хм, а вы прогрессивный!
- Хороший ты был человек…
- Хорошую выпивку разбирают еще на заводе, а потом ее можно купить только на вторичном рынке.
- Чем искреннее переживаешь, тем меньше тебе верят…
- Это только в боксе запрещено прикасаться ниже пояса…
- Эти руки никого не ударят по лицу.
- Я стараюсь вести себя естественно, но это непросто…
- Я не хотел бы, чтобы все зашло так далеко…
- Я надеюсь, это подкинет топлива в твою буржуйку.
- Я думал, я один такой безудержный…
- Я считаю, предыдущий вариант лучше был.
- Я не совсем обнаглел?
- Я все довожу до конца. Еда, выпивка, вечеринки…
- Я смотрю, ты изворотлив, как туалетный утенок!
- Я способен на многое, просто мое время ещё не пришло...
